1. 公司商品破損或是寄錯商品,本公司會負責全部的費用。
2. 不良品換貨經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付相關物流費用。
3. 在您收到貨品後如發現商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
4. 辦理換貨的客戶皆需來電至本公司客服中心(06)2957811告知,並提供:訂單號碼,換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail、地址。
5. 若商品因消費者個人不當使用拆卸,產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受換貨。
6. 本公司在收到寄回的商品,經過檢查包裝無缺後,7個工作天進行換貨處理。
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公司:三優生健康事業股份有限公司
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